Les assureurs en soins de santé doivent mieux informer les parents

Une étude néerlandaise a révélé que 43% des parents ne savent pas quels soins dentaires sont remboursés ou non pour leurs enfants. Bien que la comparaison avec notre système de santé belge ne soit pas parfaite, il est tout de même légitime de se demander si une telle enquête en Belgique produirait les mêmes résultats (ou pas).

Chez nos voisins du Nord, les soins dentaires de base pour les enfants sont intégralement remboursés, comme par exemple les consultations annuelles ou les traitements des caries. Les traitements orthodontiques ne sont dans la plupart des cas que partiellement remboursés par les assurances de soins de santé. Une mauvaise connaissance des modalités de remboursement serait à l'origine du fait que plus de deux parents sur cinq aux Pays-Bas ne savent pas pour quels soins dentaires de base leur enfant bénéficierait d'un remboursement intégral. Surtout dans les milieux socio-économiques plus faibles, 9% des parents reportent un contrôle annuel pour des raisons financières, et 12% reporteraient même un traitement. La principale association professionnelle néerlandaise de dentistes, la KNMT (Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde), trouve cette situation fort préoccupante : “nous demandons à tous les bureaux de consultation et aux assureurs de soins santé d'informer de façon plus efficace les parents à propos des soins dentaires gratuits auxquels leurs enfants ont droit. Nos membres informeront mieux leurs patients à propos des soins dentaires et des assurances-maladies qui les concernent.” Il ne manque désormais plus qu'une étude belge afin de vérifier si l'on enregistrerait chez nous aussi une tendance similaire.

Source : Zorgverzekering Informatie Centrum (ZIC)